Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Hefahe Pomoc Społeczna ("my", "nas", "nasze") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej i dba o ochronę ich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

Hefahe Pomoc Społeczna
ul. Wincentego Witosa 46
95-100 Zgierz, Polska
Email: kontakt@hefahe-hewile.sbs
Telefon: +48 694 308 964

3. Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy następujące rodzaje danych:

3.1. Dane Osobowe

Dane osobowe to informacje, które mogą być wykorzystane do identyfikacji konkretnej osoby. Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania (w przypadku usług opiekuńczych)
• Informacje zdrowotne (w przypadku usług opiekuńczych)

3.2. Dane Nieosobowe

Zbieramy również dane nieosobowe, takie jak:

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce
• Dane o urządzeniu
• Statystyki odwiedzin strony
• Dane demograficzne

4. Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług opiekuńczych i pomocy społecznej
• Odpowiadanie na zapytania i wiadomości
• Zarządzanie relacjami z klientami
• Wysyłanie informacji o naszych usługach (za Twoją zgodą)
• Analiza i poprawa jakości naszej strony internetowej
• Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda: Gdy wyraźnie wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych.
• Wykonanie umowy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną.
• Obowiązek prawny: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.
• Uzasadniony interes: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów.

6. Udostępnianie Danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: Firmy, które pomagają nam prowadzić naszą działalność i świadczyć usługi (np. dostawcy usług IT, firmy księgowe).
• Partnerzy biznesowi: Zaufani partnerzy, z którymi współpracujemy przy świadczeniu usług opieki.
• Organy władzy publicznej: Gdy jesteśmy zobowiązani do tego przez prawo lub w odpowiedzi na zgodny z prawem wniosek.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

7. Ochrona Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieupoważnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Nasze procedury bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i aktualizowane w miarę rozwoju technologii.

8. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub do spełnienia wymogów prawnych. Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Twoje Prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz do otrzymania kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania: Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia: Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do wycofania zgody: Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator Danych".

10. Pliki Cookie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić doświadczenie użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Email: kontakt@hefahe-hewile.sbs
Telefon: +48 694 308 964
Adres: ul. Wincentego Witosa 46, 95-100 Zgierz, Polska